Лор

Здравствуйте. Помогите советом, пожалуйста, не знаю что делать. Я человек стеснительный и неопытный в правовых делах. Заметила образовавшуюся припухлость за ухом, которая побаливает, как будто крупный пузырь под кожей. Забила тревогу. Пошла к хирургу, он посмотрел, прощупал место, сказал что воспалены лимфоузлы, и мне к лору. Сразу же записалась и пришла к лору по записи. Сначала его не было на месте, пришлось спрашивать в регистратуре поликлиники, в итоге его поторопили вернуться на свое раб.место(напомню, я по записи пришла). Он пришел с недовольным лицом. На осмотре он осмотрел меня, выслушал. Его интонация и манера общения во время осмотра была очень не уважительной, нервной и грубой. Слышали бы вы с какой интонацией он просил меня повернуться.. Когда он небрежно прощупал беспокоящее меня место, сказал что это кость. На этих словах я поняла, что врач не собирается помогать. Я сказала, что это не может быть кость, т.к. оно продавливается. Когда-то у меня была гигрома, и я способна отличить кость от подкожного новообразования. Лор сказал мне на это, чтобы я не утепляла это место, и, цитирую "станет большим, тогда и приходите". Я также отметила врачу свои появившиеся головные боли, на что он сказал, что мне к неврологу. Я не считаю, что этот прием у лора был нормальным, начиная от манеры общения, заканчивая итогом приема. Почему нельзя была тщательнее проверить меня? Анализы, УЗИ, я не знаю? Меня беспокоит это образование, но я не знаю что мне делать, в нашей поликлинике один лор только.